B2B Nettbutikk
- Salg til bedrifter
Har du bedriftskunder du selger til, vil det være forskjell i behovene til nettbutikken din enn om du selger til privatkunder. Bedriftskunder handler ofte i større, innkjøp gjøres gjerne på tvers av selvbetjent bestillingsløsning i form av nettbutikk, via direkte kommunikasjon med leverandør, har fremforhandlet egne priser og rabatter og avtale om faktura og kreditt.
Devora skreddersyr din B2B nettbutikk slik at handel mellom leverandører, grossister, produsenter og bedriftskunder blir enklere. Med en pålitelig, brukervennlig og oversiktlig nettbutikk for salg til bedrifter, styrkes relasjonen til dine kunder.
Integrasjoner
Integrasjoner er nøkkelen til å skape en sømløs og effektiv netthandelsopplevelse.
Ved å integrere din nettbutikk med dine systemer for regnskap og økonomi, lager, frakt, betaling, kassaløsning og markedsføring, får du en sømløs flyt, reduserer manuelle oppgaver, og sikrer samtidig at alle ordre, produkter, kunder og varer er synkronisert på tvers av forretningssystemer.
Nettbutikk
En nettbutikk skal være brukervennlig, sørge for resultater gjennom høy konvertering og økt salg. I tillegg skal det være enkelt å administrere produkter og innhold, være tilrettelagt for en god ordreflyt og ha kontroll på lager og varebeholdning.
Vi leverer løsninger til både etablerte nettbutikker og de som ønsker å løfte driften til et nytt nivå.
Hva koster en nettbutikk?
Vi har laget en priskalkulator som enkelt hjelper deg å finne pris på utvikling av nettbutikk.
→ Få et skreddersydd estimat, det tar under 1 minutt!
→ Estimatet er helt uforpliktende
→ Estimat basert på dine spesifikke behov.
Å tilby bedriftskunder en effektiv og brukervennlig nettbutikk er avgjørende i dagens digitale marked. Hos Devora skreddersyr vi B2B-nettbutikker som forenkler handelen mellom leverandører, grossister, produsenter og bedriftskunder. Våre løsninger er pålitelige, intuitive og gir en oversiktlig handleopplevelse som styrker kundeforholdene dine.
Tradisjonelt har B2B-salg involvert komplekse prosesser med bestillinger via e-post, telefon eller direkte kontakt. Med en B2B-nettbutikk fra Devora kan du tilby en selvbetjent bestillingsløsning som effektiviserer disse prosessene. Dette sparer både deg og kundene dine for tid, øker omsetningen og forbedrer kundeopplevelsen. En moderne bestillingsløsning gir deg et konkurransefortrinn i et marked der mange fortsatt bruker utdaterte metoder.
Vi forstår at hver bedrift er unik. Derfor tilpasser vi B2B-nettbutikken din til dine spesifikke behov, systemer og produkter. Viktige funksjoner som korrekt produktdata, individuell innlogging, avdelingsbaserte innkjøp, spesifikke priser og rabatter, oversikt over tidligere ordre, innkjøpslister samt effektive betalings- og fraktløsninger er integrert for å sikre suksess. Med Devora får du ikke en standardløsning, men en nettbutikk skreddersydd for å møte dine og dine kunders forventninger.
Fordeler med B2B Nettbutikk
De siste 20 årene har netthandel økt enormt for privatpersoner, men for bedrifter som selger til andre bedrifter, foregår fortsatt salg og leverandse på en gammeldags og komplisert måte. Ofte kommer bestillinger fra bedriftskunder gjennom både e-post, telefon, gjennom dialog med selgere eller ved at bedriften gjør bestilling direkte «over skranken».
En B2B nettbutikk kan like gjerne kalles en bestillingsløsning eller løsning for selvbetjening for bedriftskunder. En slik løsning vil legge til rette for store muligheter, og ikke minst spare både kunde og leverandør for mye tid ved å effektivisere prosesser, gi økt omsetning og bedre kundeopplevelse. Dette vil skille deg positivt fra dine konkurrenter som ikke satser på moderne bestillingsløsninger mellom bedrifter.
Skreddersydd kundeopplevelse
Vi vet at alle er forskjellig. For å oppnå suksess med en B2B nettbutikk og selvbetjent bestillingsløsning for bedrifter, må nettbutikken tilpasses dine prosesser, systemer, produkter og svare til kundens forventninger.
Krav til korrekt produktdata, tilgang til egen innlogging, innkjøp på tvers av avdelinger, korrekte priser og rabatter, oversikt over tidligere ordre, sette opp innkjøpslister og gode løsninger for betaling og frakt. Alt dette, og mye mer, er viktige komponenter for å lykkes med en B2B nettbutikk.
Alt dette, og mye mer, har Devora gode løsninger på. Vi har ikke en «alt-i-ett»-løsning hvor du må tilpasse driften etter hvordan systemet fungerer. Vår prosess sørger for nødvendig innsikt i dine eksisterende systemer, hvordan dere effektivt kan håndtere ordre, lager og logistikk, produktinformasjon. På den måten sørger vi i Devora for en komplett B2B nettbutikk som gir deg et effektivt arbeidsverktøy, samtidig som kundene dine tar i bruk en brukervennlig, oversiktlig og enkel bestillingsprosess.
Skap vekst i B2B-nettbutikken med Devora
Ønsker du å øke salget, skille deg positivt ut foran dine konkurrenter og sikre langsiktig suksess i B2B-markedet? Da handler det om en en solid løsning, gode partnerskap og en løsning som lar deg utnytte de beste løsningene for en lønnsom B2B nettbutikk, som gir gode kundeopplevelser.
Med Devora som din partner, utvikler vi en komplett nettbutikkløsning for bedriftskunder, skreddersydd og tilpasset din bransje og dine kunder. B2B-kunder har ofte helt andre behov enn privatkunder. B2b kjøpere setter pris på verktøy som hjelper dem å kjøpe smartere, automatisere kjøp og kjøpe raskere.
Frakt, lager og logistikk
Kunder forventer rask levering, og i B2B kan forsinkelser skape store problemer. Manglende lagerstatus eller utilgjengelige produkter gir en dårlig opplevelse og kan føre til tap av kunder. Derfor bør nettbutikken alltid vise nøyaktig lagerbeholdning, hentesteder og tydelig informere om lang leveringstid før kjøp.
Forbedret sporing av leveranser gir kundene bedre kontroll. I tillegg kan B2B-kunder koble sitt ERP-system til nettbutikken, slik at bestillinger skjer automatisk når lageret nærmer seg tomt.
Automatisering og effektivitet
Devoras automatiserte prosesser effektiviserer ordrebehandling, lagerstyring og kundekommunikasjon, slik at du kan fokusere på vekst uten økt arbeidsmengde.
Ved å koble ERP-systemet til vår plattform sikrer du sanntidssynkronisering av data, noe som gir bedre drift og færre feil. Automatisering gir et helhetlig bilde av virksomheten, forbedrer beslutningsgrunnlaget og øker effektiviteten.
Produkt- og katalogstyring
Tilpass produktutvalget etter kunde, avtale og bedriftsstørrelse for en mer relevant handleopplevelse. Segmentering og skreddersydde tilbud øker salg og kundetilfredshet. Med integrerte datakilder kan du oppdatere produktinformasjon på tvers av kanaler og raskt tilpasse deg markedet.
B2B-kunder har ofte faste avtaler og spesifikke behov. Nettbutikken kan skjule irrelevante produkter, vise riktig valuta og tilby branding bak innlogging. Personaliserte utvalg gjør kjøpsopplevelsen mer effektiv ved å prioritere relevante produkter og fjerne de som ikke inngår i kundens avtale.
Hva koster en nettbutikk?
Vi har laget en priskalkulator som enkelt hjelper deg å finne pris på utvikling av nettbutikk.
→ Få et skreddersydd estimat, det tar under 1 minutt!
→ Estimatet er helt uforpliktende
→ Estimat basert på dine spesifikke behov.
Les også - Konkrete tips for hvordan du lykkes med B2B handel
7 tips for å øke salg med B2B-nettbutikk
Funksjoner for å lykkes med B2B Nettbutikk
Med Devoras ekspertise får du en skreddersydd B2B-nettbutikk som forenkler bedriftshandel. Vår erfaring sikrer en pålitelig og effektiv løsning som styrker kundeforhold og øker salget. La kundene søke og handle raskt via hurtigkasse, opprette innkjøpslister, tildele kunderoller, begrense produktvisning, forhåndsbestille og mer.
Integrasjon mot ERP
Koble ERP-systemet ditt til vår plattform for sanntidssynkronisering av data og sømløs ordre- og lagerhåndtering. Når en kunde registrerer en ordre, overføres den automatisk til ordresystemet. Endringer i lagersaldo oppdateres i nettbutikken, og kunder kan spore forsendelser via tjenester som Bring, DHL og andre transportører.
Alle relevante endepunkter integreres, inkludert ordrer, varer, lager, kunder, prosjekter og fakturaer. Automatisering reduserer feil, effektiviserer driften og gir bedre beslutningsgrunnlag.
Selvbetjening
Gi kundene full kontroll med selvbetjening, slik at de kan registrere ordrer når det passer dem. Tilgang til ordrehistorikk, fakturaer, utestående beløp og sporingsnumre gjør gjentakende kjøp enklere. Dette frigjør tid for dine ansatte til å fokusere på kundeverdi i stedet for manuelle prosesser.
Funksjoner som «min konto», lagerstatus og returhåndtering gir en sømløs kjøpsopplevelse og gjør nettbutikken mer attraktiv enn konkurrentene. Når kundene kan handle uten behov for selgerkontakt, blir løsningen enklere, mer effektiv og et naturlig førstevalg.
Riktige priser og rabatter
undespesifikke priser er avgjørende i B2B-handel. Selgere forhandler egne avtaler med rabatter på produkter og kategorier, og nettbutikken må gjenspeile dette for å være attraktiv. Integrasjon med selgernes verktøy sikrer at hver kunde ser sine avtalepriser direkte i butikken.
Med et fleksibelt system kan du enkelt administrere rabatter for enkeltkunder, kundegrupper eller konsern. Automatisert håndtering av prisavtaler reduserer feil, sparer tid og gir en mer personlig kjøpsopplevelse som styrker kundelojaliteten.
Sikkerhet og fleksibilitet
Dra nytte av en skalerbar hosting-infrastruktur som sikrer at nettbutikken din håndterer økt trafikk og ordrevolum uten problemer, selv under etterspørselstopper.
En effektiv B2B-løsning gir funksjoner som passordbeskyttelse av priser, skjulte kataloger eller produkter med skjulte priser, og muligheten for forhåndsregistrering av kunder. Betaling skjer vanligvis med faktura, og nettbutikken er fleksibel nok til å tilpasses ulike betalingsbehov og sikkerhetskrav for bedriftskunder.
Integrasjon for nettbutikk med Devora Connect
Ønsker du økt effektivitet, sømløs dataflyt mellom flere systemer og automatiserte prosesser? Med våre integrasjoner vil du få full kontroll, økt kundeopplevelse og mindre administrasjon.
Med vår integrasjonsplattform Devora Connect kan vi integrere din nettbutikk med de fleste ERP-systemer og systemer innen økonomi, regnskap, bank, lager, logistikk, frakt, betalingsløsninger, PIM, markedsføring, kassaløsninger og mye mer.
Ofte stilte spørsmål om B2B Nettbutikk
Hva er en B2B-nettbutikk?
En B2B-nettbutikk (Business-to-Business) er en digital plattform der bedrifter selger produkter eller tjenester direkte til andre bedrifter, i motsetning til B2C-nettbutikker som retter seg mot forbrukere.
Hvordan skiller en B2B-nettbutikk seg fra en B2C-nettbutikk?
B2B-nettbutikker håndterer ofte større bestillingsvolumer, har komplekse prisstrukturer, tilbyr kundespesifikke priser og rabatter, og integreres ofte med ERP- og CRM-systemer for effektiv forretningsdrift.
Hvilke fordeler gir en B2B-nettbutikk for min bedrift?
En B2B-nettbutikk effektiviserer salgsprosesser, reduserer manuelle feil, gir kundene selvbetjeningsmuligheter og kan øke salget ved å være tilgjengelig 24/7.
vordan kan jeg tilpasse nettbutikken for ulike bedriftskunder?
Du kan implementere funksjoner som kundespesifikke priser, rabatter, tilpassede produktkataloger og individuelle innloggingsportaler for å imøtekomme ulike kundebehov.
Er det mulig å integrere B2B-nettbutikken med vårt eksisterende ERP-system?
Ja, integrasjon med ERP-systemer er vanlig i B2B-netthandel for å sikre sanntidsdata, automatisere ordrebehandling og forbedre lagerstyring.
Hvordan håndterer man betalinger i en B2B-nettbutikk?
B2B-nettbutikker tilbyr ofte fleksible betalingsalternativer som fakturering, kredittavtaler og elektroniske betalingsløsninger tilpasset bedriftskunder.
Hva bør jeg vurdere når jeg velger plattform for min B2B-nettbutikk?
Viktige faktorer inkluderer skalerbarhet, integrasjonsmuligheter med eksisterende systemer, sikkerhet, brukervennlighet og støtte for nødvendige B2B-funksjoner.
Hvordan sikrer jeg en god kundeopplevelse i min B2B-nettbutikk?
Ved å tilby en brukervennlig design, rask navigasjon, detaljert produktinformasjon, personlig tilpasning og effektiv kundeservice.
Kan en B2B-nettbutikk også betjene B2C-kunder?
Ja, mange plattformer støtter hybridløsninger som gjør det mulig å betjene både B2B- og B2C-kunder fra samme nettbutikk, med tilpassede opplevelser for hver kundegruppe.
Hvordan kan Devora AS hjelpe med å utvikle en B2B-nettbutikk?
Devora AS skreddersyr B2B-nettbutikker basert på dine spesifikke behov, integrerer nødvendige systemer og sikrer en brukervennlig og effektiv plattform for dine bedriftskunder.
For mer informasjon om hvordan en B2B-nettbutikk kan styrke din bedrifts digitale tilstedeværelse, besøk Devora AS sin nettside eller kontakt dem direkte.
